Garantías en trabajos de impresión

 

Nuestros trabajos de impresión tienen garantía en caso de estar mal impresos, siempre y cuando la prueba de color autorizada sea notablemente diferente a la entregada en un porcentaje mayor del 15%.

Si el trabajo se entregó sin prueba de color, el contratista no puede hacer valida ninguna garantía, esto es común en una producción fuera del tiempo natural de entrega y previamente informado.

Para hacer valida la garantía:

  • El tiempo de reclamos es durante la primer semana de entrega del producto.
  • Se debe tener marcadas las diferencias entre la prueba de color autorizada y el entregado.
  • Se debe tener cubierto el total de la cotización, en porcentajes: 60% anticipo y 40% contra-entrega, marcados en la cotización o según los porcentajes o créditos establecidos en el contrato.
  • El contratista deberá devolver el total de la mercancía entregada intacta y no pagará ningún cargo adicional relacionado con la re-impresión.
  • El contratista se hará cargo de los gastos de envió y de recibo de la mercancía.

 

Garantía en servicio WEB

 

Tu sitio Web tiene garantía con nosotros en caso de ataque de spam, malware, o bien falla técnica del sistema, comúnmente los servidores fallan el 1% del año, por cuestiones de mantenimiento o falla técnica.

Para hacer valida tu garantía:

Debes enviar un correo con el problema a detalle.

La garantía puede ser negada si:

  • La acusación es por subir material pornográfico por parte del contratista.
  • Por contener material con licencias o derechos de autor ajenos.
  • Por subir contenido ilegal de acuerdo a las normas de país del contratista.
  • Hacer uso del dominio como medio para enviar spam masivo.